八広同仁会クリニック口コミレポート

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 50.0%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

院長の誤診や対応に対する不満が多く見受けられます。特に、患者の症状を十分に聞かず、診察が適当であるとの指摘があり、信頼感を損なう結果となっています。また、検査を自費で勧めることや、医療行為が不適切であるとの声もあります。

現在、口コミ評価の影響により 384万円 / 月、 4608万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約4608.0万円 の機会損失に相当します。

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

泌尿器科の先生に対する評価が高く、特に採血の際の痛みが全くない点が称賛されています。診療や調剤の的確さも評価されており、一部の医師には専門的な技術があることが示されています。

院内の雰囲気が暗く、患者に寄り添った対応が不足しているとの意見があります。また、医師が問診票を確認せずに処方を行うなど、医療の質に疑問が残る点が多く指摘されています。

1. 患者の話をしっかりと聞き、症状に応じた適切な診察を行うことが重要です。
2. 医療スタッフが問診票を確認する習慣を徹底し、患者の情報を尊重することが求められます。
3. 院内の雰囲気を明るくし、患者が安心して受診できる環境を整えることが望ましいです。

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

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