吉田医院口コミレポート

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 25.0%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

院長のSNSでの発言に対する不満や、長話や自慢話が多いという点が挙げられます。また、通院のしづらさや混雑に関する声も見受けられます。

現在、口コミ評価の影響により 432万円 / 月、 5184万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約5184.0万円 の機会損失に相当します。

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

優しい先生であり、患者への配慮が感じられる点が評価されています。痛みのない診察や、きちんとした料金設定も好評です。医療知識が豊富で、他の医師からも推薦されていることも強みです。

一部の患者は、院長の人格やコミュニケーションスタイルに不満を持っているようです。また、混雑や通院のしづらさが課題として指摘されています。

1. 院長のSNSでの発言について、患者への影響を考慮して配慮を求める。
2. 診察の際に、話の長さを調整し、患者が必要な情報を得られるようにする。
3. 混雑状況を改善するための予約システムの導入を検討する。

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

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