東京デイサージェリークリニック口コミレポート

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 18.2%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

手術に関する痛みの強さや麻酔の効き具合についての不満が目立ち、特に術後の痛みや回復への不安が共通して指摘されています。また、完全予約制についての情報が分かりにくいとの声もあります。

現在、口コミ評価の影響により 449万円 / 月、 5391万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約5391.6万円 の機会損失に相当します。

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

病院の清潔さや雰囲気の良さ、担当医や看護師の丁寧で親切な対応が高く評価されています。日帰り手術が可能で、交通便も良いことから利用しやすいとの意見も多く見受けられます。

術後の痛みの管理や麻酔の効果に関する課題があり、患者が術後に苦痛を感じるケースがあることが懸念されています。また、予約システムの分かりにくさも改善が求められています。

1. 手術前に麻酔の説明をより詳しく行い、患者の不安を軽減する。
2. 完全予約制についての情報を分かりやすく提示し、患者がスムーズに来院できるようにする。
3.術後の痛み管理に関する情報を充実させ、患者のフォローアップを強化する。

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“自動”で“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。