⚠️ 八千代リハビリテーション病院はネット上で患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 66.7% 放置されたままです。
年間 4285.2万円の機会損失と推計されます。

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 66.7%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

病院の利便性に関する不満が多く、特に売店やコンビニがないことが不便とされています。また、決まりごとが多く、快適な入院生活が送れないという声も目立ちます。医師の常駐がないことやリハビリの進捗が遅いことに対する不満も見受けられます。

現在、口コミ評価の影響により 357万円 / 月、 4285万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約4285.2万円 の機会損失に相当します。

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。

一部の利用者からは、病院内の快適さについて言及されており、入院中の環境が整っているという意見もあります。また、静かな環境が好まれる方にとっては、落ち着いた雰囲気があると言えるかもしれません。

施設の利便性が低く、周囲に必要な施設がないことが課題です。医師の指示がないと治療やリハビリが進まないことや、コミュニケーションの難しさも指摘されています。さらに、施設の清潔感に関する不満もあります。

1. 売店やコンビニの設置を検討し、入院患者の利便性を向上させる。
2. 医師の常駐を増やし、迅速な指示と治療を提供する体制を整える。
3. リハビリ計画の見直しを行い、患者の回復を促進するためのスピード感を持たせる。

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

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