⚠️ いなやま歯科はネット上で患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 75.0% 放置されたままです。
年間 4032.0万円の機会損失と推計されます。

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 75.0%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

治療方法に対する疑問や不信感が多く見受けられ、特に抜歯を強く勧められたことに対して否定的な意見が寄せられています。また、医師の態度や性格についても短気であるとの指摘があり、患者とのコミュニケーションが不足している印象があります。

現在、口コミ評価の影響により 336万円 / 月、 4032万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約4032.0万円 の機会損失に相当します。

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。

丁寧な説明を行うことや、初めの印象は良好であったとの意見もあり、患者に対する配慮が感じられます。

治療方針に対する一貫性が欠け、特に抜歯や矯正を強く勧める点が患者に不安を与えています。また、診療中の医師の態度が不快であるとの声もあり、患者からの信頼を損ねる要因となっています。

1. 患者の意見に耳を傾け、十分な説明を行った上で治療方針を決定することが重要です。
2. 医師のコミュニケーションスキルを向上させ、患者に対する配慮を強化することが望まれます。
3. 定期的な検診や治療の進捗確認を徹底し、患者の状況を正確に把握する体制を整えることが必要です。

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