⚠️ たんぽぽクリニックはネット上で患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 76.5% 放置されたままです。
年間 3997.2万円の機会損失と推計されます。

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 76.5%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

看護師の対応が冷たく、患者や家族に寄り添う姿勢が欠けているとの指摘が多く見られます。また、医療行為に対する不安や不満が強く、特に看護師の教育不足や業務に対する態度が問題視されています。スタッフ全体の人手不足や勤務環境の悪さも影響していると考えられます。

続きを見るには会員登録（無料）が必要です

現在、口コミ評価の影響により 333万円 / 月、 3997万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約3997.2万円 の機会損失に相当します。

続きを見るには会員登録（無料）が必要です

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。

一部の医師や看護師に対するポジティブな評価もあり、特に患者に対して丁寧に接する医師の存在が挙げられています。また、特定の医師が患者の話をよく聞き、理解を示す姿勢が評価されています。

全体的に看護師の対応が悪く、患者や家族に対する配慮が不足しているとの印象があります。さらに、医療体制や教育体制に対する不満が多く、職員の入れ替わりが激しいことも問題とされています。

続きを見るには会員登録（無料）が必要です

1. 看護師に対する教育と研修を強化し、患者や家族への対応力を向上させる。
2. スタッフの労働環境を見直し、職員の定着率を改善するための施策を検討する。
3. 患者の声に耳を傾ける仕組みを整備し、フィードバックをもとにサービスの質を向上させる。

続きを見るには会員登録（無料）が必要です

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。