吉田歯科医院は患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 0.0% 放置されています

年間 5760.0万円の機会損失と推計

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています

0.0%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

低評価の傾向分析

患者様からは、予約が取りにくいことや、場所が分かりにくいといった意見が見受けられました。また、一部の患者様は、痛みの説明に対する医師の対応に不満を抱いているようです。

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低評価件数

口コミ対応率

リスク度合いのインジケーター

損失額シミュレーション

月間損失額

480万円

年間損失額

5760万円

現在、口コミ評価の影響により以下の損失が発生していると推計されます

損失額シミュレーション解説

計算根拠

• 平均評価が1.0ポイント下がると、売上が約9%減少
• 外来患者数：1日30人 x 月20日営業 = 600人／月
• 平均診療単価：8,000円
• 月間売上：600 x 8,000 = 480万円
• 評価が低下した影響で、売上の 100.0%を失うと仮定

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補足データ・出典

学術的根拠

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」

• 著者：Michael Luca
• 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果

診療単価出典

厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円

患者数出典

厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

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口コミ頻出ワード

強み

医師の技術や説明が非常に分かりやすいと評価されており、患者様が納得して治療を受けられる点が強調されています。また、他の歯科医院と比べての違いを感じている患者様が多く、信頼感を得ている様子が伺えます。

弱み

施設の立地が分かりにくく、混雑時には予約が取れないことが課題として挙げられています。また、痛みの問題に対しての説明に一貫性が欠けるケースもあり、患者様の不安を軽減するためのサポートが不足しているようです。

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改善に向けたアドバイス

1. 予約システムの見直しや、混雑時の対応策を検討することをお勧めいたします。
2. 痛みや不安に対する医師の説明をより丁寧に行うことで、患者様の信頼感を高めると良いでしょう。
3. 施設のアクセス情報を分かりやすく提示し、患者様が訪れやすい環境を整えることをお勧めいたします。

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