黒田クリニックは患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 82.4% 放置されています

年間 3865.2万円の機会損失と推計

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています

82.4%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

低評価の傾向分析

多くのレビューから、医師が患者の意見を軽視し、親の意向を優先しているとの指摘が見受けられます。また、治療方針が一方的であり、具体的な心理分析や個別のアドバイスが不足しているとの不満が共通しているようです。患者が自己表現や自立を促されることなく、親への服従を強いられる状況が多く見られます。

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低評価件数

口コミ対応率

リスク度合いのインジケーター

損失額シミュレーション

月間損失額

322万円

年間損失額

3865万円

現在、口コミ評価の影響により以下の損失が発生していると推計されます

損失額シミュレーション解説

計算根拠

• 平均評価が1.0ポイント下がると、売上が約9%減少
• 外来患者数：1日30人 x 月20日営業 = 600人／月
• 平均診療単価：8,000円
• 月間売上：600 x 8,000 = 480万円
• 評価が低下した影響で、売上の 67.1%を失うと仮定

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補足データ・出典

学術的根拠

出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」

• 著者：Michael Luca
• 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果

診療単価出典

厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円

患者数出典

厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

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口コミ頻出ワード

強み

医師が著書を執筆していることから、学問的な知識や研究に基づいたアプローチを持っている可能性があります。また、患者の中には医師の人柄を良いと感じている方もおり、信頼できる面があることが伺えます。

弱み

治療における患者への配慮が不足しており、個々の症状に対する理解や適切なサポートが欠けているとの声が多く聞かれます。また、治療費が高額で保険が適用されない自由診療であるため、経済的な負担が大きいという問題も指摘されています。

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改善に向けたアドバイス

1. 患者の意見を尊重し、個別のニーズに応じた治療方針を築くこと。
2. 定期的に治療方針を見直し、患者の進捗や感情を確認する機会を設けること。
3. 医療費の透明性を高め、患者が納得できる料金体系を検討すること。

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