⚠️ 健和会大手町病院はネット上で患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 46.2% 放置されたままです。
年間 4562.4万円 の機会損失と推計されます。

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。


⚠️ 46.2%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

低評価の傾向分析

診察の不十分さや、情報の不統一性についての不満が多く見受けられます。また、看護師の対応に関する否定的な意見や、医療過誤の疑念も散見され、患者への配慮が欠けているとの指摘があります。
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低評価件数

口コミ対応率

リスク度合いのインジケーター

📉 損失額シミュレーション

現在、口コミ評価の影響により 380万円 / 月4562万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。


  • 平均評価が1.0ポイント下がると、売上が約9%減少
  • 外来患者数:1日30人 x 月20日営業 = 600人/月
  • 平均診療単価:8,000円
  • 月間売上:600 x 8,000 = 480万円
  • 評価が低下した影響で、売上の 79.2%を失うと仮定

📅 年間では 約4562.4万円 の機会損失に相当します。

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📌 シミュレーション前提


🔍 補足データ・出典

  • 出典: Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
    ┗ 著者:Michael Luca
    ┗ 要旨:Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
  • 診療単価出典:厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
  • 患者数出典:厚生労働省「令和4年 医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

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口コミ頻出ワード

✨ 強み

医師や看護師の中には親切で優しい対応をしてくれる方がいるとの声があります。特に入院中のサポートに感謝する患者も多く、医療スタッフの一部は信頼を得ているようです。また、診断書の迅速な対応についても評価されています。

🔻 弱み

病院食の質が低いとの指摘があり、特に栄養面での配慮が不足しているとされています。また、看護師の態度や言動に関しても問題視されており、患者に対する配慮が不足していると感じられるケースがあるようです。
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🛠 改善に向けたアドバイス

1. 患者の症状に基づいた丁寧な診察を徹底すること。
2. 看護師の教育を強化し、患者への配慮を徹底すること。
3. 食事の改善に向けて、栄養士と連携し、患者のニーズに応じたメニューを検討すること。

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