⚠️ 吹上眼科はネット上で患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 78.6% 放置されたままです。
年間 3951.6万円の機会損失と推計されます。

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 78.6%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

診察中の医師の態度が横柄で、患者の話を十分に聞かず雑な診察結果を出すことが共通して指摘されています。また、医師の専門知識や患者に対する配慮が欠如しているとの不満が多く見受けられます。

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現在、口コミ評価の影響により 329万円 / 月、 3951万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約3951.6万円 の機会損失に相当します。

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出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。

特に強みとして挙げられる点はなく、全体的にネガティブな意見が多いため、評価の改善が求められます。

医師の態度や診察の質が低く、患者への配慮や信頼感を欠いている点が主な課題です。また、待合室が閑散としていることから、患者が少ない理由が診療内容に起因している可能性が示唆されています。

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1. 医師は患者の話をしっかりと聞き、適切な診療を提供することが重要です。
2. 患者に対して丁寧で敬意を持った態度を心掛けるべきです。
3. 診療の質を向上させるために、定期的な評価やフィードバックを取り入れることが望ましいです。

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「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

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