⚠️ 鹿児島県立姶良病院はネット上で患者を失っている可能性があります

悪い口コミが 91.4% 放置されたままです。
年間 3651.6万円の機会損失と推計されます。

このデータは「病院クチコミ検索」に基づく公開情報から自動生成されています。

⚠️ 91.4%の低評価が放置されています

このままでは患者が減少するリスクがあります

ネット上の評判は、患者数と売上に直結します。
このまま放置すれば、新患の減少と収益悪化につながる恐れがあります。

多くのレビューからは、医療機関に対する信頼の欠如が見受けられます。特に、医療従事者の対応が冷たく、患者の声に耳を傾けない姿勢や、過剰な投薬、強制入院の提案に対する不満が共通して挙げられています。また、施設内での人権侵害や虐待の疑惑が多く報告されており、患者やその家族からの強い不満が感じられます。

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現在、口コミ評価の影響により 304万円 / 月、 3651万円 / 年 の損失が発生していると推計されます。

📅 年間では 約3651.6万円 の機会損失に相当します。

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出典： Harvard Business School「Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com」
┗ 著者：Michael Luca
┗ 要旨：Yelp評価が1つ星上がると、収益が5〜9%増加するという研究結果
診療単価出典：厚労省「医療費の動向」→ 外来患者1人あたり医療費は約7,000〜9,000円
患者数出典：厚生労働省「令和4年医療施設調査」→ 一般診療所30人 / 日

「悪い口コミを放置すると、新患は来ません」

でも、「院内の誰も分析していない」「対策できていない」

全国1200医院の口コミ分析実績がある合同会社ヨノナカが“毎月”複数の口コミサイトを横断分析し、改善支援します。

一部の患者からは、医療従事者の専門的な知識や技術について高く評価されている点もあります。また、精神医療における長年の経験が、問題解決に寄与している可能性も指摘されています。

施設の運営において人権侵害や不適切な対応が多く見受けられ、患者の安心感や信頼感を損なっています。また、医療の質が低いとの指摘があり、特に患者の精神的健康に対する配慮が不足している点が問題視されています。

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1. 患者とのコミュニケーションを改善し、相談に対して真摯に向き合う姿勢を持つことが重要です。
2. 薬の処方や入院提案に関して、患者の意向を尊重し、十分な説明を行うことが求められます。
3. 社内の倫理基準を強化し、人権侵害が発生しないような体制を整える必要があります。

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